『少婦(fu)口述』介(jie)紹:特(te)(te)納(na)(哈(ha)莉·貝瑞(rui) Halle Berry 飾(shi)(shi))是(shi)一名(ming)911報案中(zhong)心的(de)(de)(de)(de)接線員(yuan)(yuan)(yuan),一天(tian)她接到一個小(xiao)女(nv)孩的(de)(de)(de)(de)電話(hua)(hua),聲稱有(you)陌生人(ren)闖入家中(zhong),特(te)(te)納(na)隨即(ji)讓(rang)她躲起來(lai),然(ran)而此(ci)時通(tong)(tong)話(hua)(hua)突然(ran)斷線,特(te)(te)納(na)焦急(ji)地(di)(di)回(hui)撥,不料卻因此(ci)暴露了(le)女(nv)孩的(de)(de)(de)(de)躲藏(zang)地(di)(di),令其不幸被入侵者殺(sha)害。從此(ci)特(te)(te)納(na)陷入愧疚的(de)(de)(de)(de)深淵,無法再擔任接線員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作。半年后,特(te)(te)納(na)當(dang)了(le)一名(ming)接線員(yuan)(yuan)(yuan)導師。這天(tian),一個新手接到一通(tong)(tong)報案電話(hua)(hua),另一端(duan)的(de)(de)(de)(de)女(nv)孩凱(kai)西(阿(a)比蓋爾·布蕾斯琳 Abigail Breslin 飾(shi)(shi))被綁匪困(kun)在汽車后備箱中(zhong),情況十(shi)分危急(ji)。經(jing)過偵(zhen)查,特(te)(te)納(na)竟然(ran)發(fa)現(xian)歹(dai)徒(tu)就(jiu)是(shi)當(dang)年殺(sha)死(si)那個小(xiao)女(nv)孩的(de)(de)(de)(de)兇手,出于憤(fen)慨(kai)和贖罪,她立(li)即(ji)下定決(jue)心要(yao)親(qin)自將(jiang)歹(dai)徒(tu)捉拿歸案。一場驚心動魄的(de)(de)(de)(de)電話(hua)(hua)緝兇即(ji)將(jiang)展開,然(ran)而令眾(zhong)人(ren)意想不到的(de)(de)(de)(de)是(shi),一個隱藏(zang)多年的(de)(de)(de)(de)秘密也漸漸浮出水面(mian)……